| Galeria de Fotos |
Aqui você vai poder conhecer um pouco mais sobre a história de Sergio Kehl. Confira na galeria de fotos abaixo os exemplos de superação e determinação de Sergio (galeria da vida pessoal) e seus trabalhos como palestrante à frente da Supremo Consultoria (galeria da vida profissional).
As galerias estão distribuídas em fotos da vida pessoal e da vida profissional de Sergio Kehl. Para ver as fotos ampliadas, clique nas miniaturas que se encontram logo abaixo da foto maior.
galeria de fotos da vida pessoal
de Sergio Kehl, aqui. |
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Conheça o que alguns grandes líderes têm a ensinar sobre a arte de gerenciar subordinados.
confira! | |
ATENDER OU ENTENDER O CLIENTE?
Objetivo:
Capacitar os participantes a “entender de gente” dentro do contexto organizacional, através de técnicas e ferramentas com ênfase na qualidade do relacionamento com o cliente, exercitando a compreensão de que o foco do negócio é “VENDER”.
Público Alvo:
Profissionais da área comercial, atendimento e vendas e demais interessados.
Conteúdo Programático:
*Perfis de Clientes x Personalização do Atendimento
*Postura e Comportamento do Profissional de Atendimento
*Comunicação Verbal e Não-Verbal
*Como Lidar com Situações Adversas Junto ao Cliente
*Importância de Ouvir e Entender o Cliente
*O Poder da Gentileza nas Relações Profissionais
*Técnicas de Atendimento x Resultados
*Clientes Parceiros (uma relação além da venda)
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